2、宠物必须达三个月以上年龄。另外宠物加笼重量不能超过20kg，方可以办理火车托运。

3、办理宠物免疫证明，未免疫过的可以去铁路兽医站接受免疫，并取得检疫证明。如果宠物已经免疫过要去铁路部门认可的检疫单位换证。需要注意的是去办证或者换证都必须在临上车前一至两天，因为这个证明的有效期最长只有7天。

4、办理宠物火车托运流程时，陪同人员一定要携带好自己的身份证明，因为办理宠物铁路托运时，会随同一起办理押运证明，办理押运证明时需要用到陪同人员的身份证明，不然可能带来不必要的麻烦。

2、导盲犬工作证需载有导盲犬使用者信息，盖有公安部门或残疾人联合会公章，或带有国际导盲犬联盟标识“IGDF”。不符合条件的犬只则不允许乘车。

5、乘车期间如需协调更换座位时，原则上应为同等级席别的席位；如因更换席位出现票价差额，应提前征得旅客本人同意，并按规定处理票价差额。

6、在车站候车期间，视力残疾旅客或同行成年人需要看好导盲犬，照顾导盲犬吃、喝、排泄，勿影响车站环境卫生、在不阻塞通道、车门等前提下，导盲犬宜在旅客座席附近或铺位下陪伴，不能让其占用席位或任意跑动。